管家助手是一款由金蝶软件(中国)有限公司专为社区物管从业者量身研制的作业搭档软件。一线值守人员能够随手完成水电表数值录入、设施养护及巡更记录呈报等日常勤务，大幅压缩纸张笔记与事后汇总所耗费的光阴，执行效能顺势拔高。物管同仁还可内置通讯入口直连维保班组与住房业主，依赖当面喊话或传话转述的沟通环节就此精简，处置疑难杂症的速率加快。感兴趣的朋友赶快下载使用吧！

管家助手如何使用

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管家助手软件特色

1、管家助手手机客户端可直接完成抄表处理与工单处理，便捷高效，无需额外操作。

2、支持按日历查看维保任务，同时可快速汇报巡检情况，清晰掌握工作进度。

3、简化线下记录与口头汇报流程，减少冗余操作，提升工作效率。

4、为业主提供贴心周到的服务，助力工作人员轻松完成各项工作任务。

管家助手软件亮点

1、云物业

涵盖设备管理功能，管理处可通过该模块对辖区内设备进行分类登记管理，可自主设置设备巡检项目及维保计划生成规则，系统将自动完成年度、月度维保计划编制及巡检任务生成。物管人员可借助管家助手完成设备日常巡检与定期维保工作，大幅减轻工作负担，让管家工作更轻松高效。

2、云客服

管理处可通过该模块设置客户服务类型、标准问题库，完成服务受理单的受理、处理、回访等全流程业务。需注意，未购买云客服服务时，该部分功能无法使用，仅可使用业主端报事报修及管家助手端抢单、处理功能。

3、移动验房

验房部门可通过该模块完成验房基础数据设置，包括部位、检查项、户型图及验房清单，同时可下达验房任务，支持通过微信发送业主入伙通知。验房客服可通过该模块查看房屋问题处理状态、指派供应商、了解业主收楼情况，支持问题留痕，可全程查看问题处理流程。验房工程师借助管家助手完成问题录入与查看，支持户型图验房、清单验房两种模式，让验房过程更灵活、简便。供应商可通过微信端查看需处理的任务，业主可通过微信端查看房屋问题处理进度、完成收楼操作及验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主的数据互通，让交房过程更简单、准确、高效。

4、云收费

管理处可通过该模块的智能计费管理功能，完成管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)的完整性检查，实现应收计算、预收冲抵、账单打印及收款等业务。支持将收费账单、有偿服务费用推送至对应终端，支持微信支付(需物业企业开通微信支付商户)，支持管家移动抄表及账单短信通知，提升收费便捷度。

管家助手更新内容

v7.15

为您优化了体验细节。

修复部分小错误，提升整体稳定性。

新增抄表楼栋内搜索